cultureaftercomputation.com

Pe lângă cunoașterea eticii în sala de așteptare a spitalului, există și lucruri importante, și anume drepturile și obligațiile pacientului. Este esențial să înțelegi acest lucru, astfel încât, dacă devii vreodată pacient, să știi foarte bine ce să faci și ce ai dreptul să primești. Atât pacienții participanți la BPJS, asigurări private, cât și cei independenți au aceleași drepturi și obligații. Poate lua o formă diferită, în funcție de procedura standard de operare sau de POS din fiecare spital. [[Articol similar]]

Responsabilitățile pacientului

Înainte de a începe să discutăm despre drepturile pacientului, vom revizui mai întâi obligațiile pacientului. Următorul este un rezumat bazat pe reglementările Ministerului Indonezian al Sănătății:

• Respectați regulile de la spital
• Utilizați în mod responsabil facilitățile spitalicești
• Respectați drepturile altor pacienți, vizitatori, lucrători din domeniul sănătății și altor lucrători
• Furnizați informații oneste, complete și exacte în funcție de abilități și cunoștințe
• Furnizați informații despre capacitatea sa financiară și asigurarea de sănătate
• Respectați planul de terapie recomandat și aprobat de pacientul în cauză după primirea unei explicații conform legilor și reglementărilor
• Acceptați consecințele deciziilor personale dacă refuzați planul de tratament recomandat
• Acordarea de compensații pentru serviciile primite

Pe baza mai multor puncte ale obligațiilor pacientului de mai sus, implementarea va varia cu siguranță de la un spital la altul. De exemplu, în ceea ce privește acordarea de compensații pentru serviciile primite, dacă pacientul nu și-a putut îndeplini obligațiile, există o perioadă de grație care poate fi acordată conform acordului. Având în vedere că implementarea poate fi diferită, este foarte recomandat să întrebați spitalul care sunt drepturile și obligațiile pacientului atunci când primește îngrijiri acolo. Dacă mai există lucruri care sunt confuze, nu ezitați să întrebați clar furnizorului sau spitalului.

Drepturile pacientului

Pe lângă obligații, bineînțeles că este important să știm care sunt drepturile pacientului în timp ce se află în spital. Unele dintre drepturile pacientului enumerate în Legea nr. 8 din 1999 privind Protectia Consumatorului sunt:

• Dreptul la confort, securitate și siguranță în utilizarea bunurilor/serviciilor
• Dreptul de a alege bunurile/serviciile și de a obține bunurile/serviciile conform cursului de schimb și a condițiilor și garanțiilor promise
• Dreptul la informații corecte, clare și oneste cu privire la condițiile și garanțiile bunurilor/serviciilor
• Dreptul de a li se auzi opiniile și reclamațiile cu privire la bunurile/serviciile utilizate
• Dreptul de a obține advocacy, protecție și eforturi pentru a rezolva în mod corespunzător litigiile privind protecția consumatorilor
• Dreptul de a primi îndrumare și educație a consumatorilor
• Dreptul de a fi tratat corect și onest și fără discriminare
• Dreptul de a obține despăgubiri, despăgubiri, înlocuire dacă bunurile/serviciile primite nu sunt conforme cu acordul

În plus, există și drepturi legate de protecția pacientului, enumerate în Legea nr. 29/2004 articolul 52 cu cuprinsul:

• Obțineți o explicație completă a procedurilor medicale
• Cereți părerea altui medic sau căutați a doua opinie
• Obțineți servicii în funcție de nevoile medicale
• Refuzul tratamentului medical
• Obțineți un rezumat al conținutului fișei medicale

Cunoașterea care sunt drepturile și obligațiile pacientului face ca procesul de utilizare a serviciilor precum ambulatoriu, spitalizare sau altele să funcționeze mai ușor. Dacă nu se așteaptă ceva, vă puteți referi la regulamentele spitalului și la drepturile și obligațiile pacientului.